MODALITÉ DE LIVRAISON
Le délai de livraison est de 8 jours ouvrés.
Les produits sont conditionnés sur des palettes . La livraison s'effectue par camion avec hayon et transpalette. La livraison ne peut être effectuée que sur un sol bétonné ou goudronné. La livraison s'entend, devant votre maison ou au pied de votre immeuble. Les livreurs ne sont pas habilités à livrer votre commande à l'étage. Lorsque les conditions sont difficiles (col de montagne,petites rues,impasses,rues pietonnes, rues en travaux, rues interdites aux véhicules de plus de 3,5 tonnes, chemin de terre non stabilisée) seul le transporteur donnera son accord dans ce cas . Le transporteur pourra refuser la livraison selon ses critères , dans ce cas vous en serez informé.
Les délais de livraison indiqués s'entendent hors week-ends et jours fériés.
Le délai de livraison court à partir du lendemain de la date de commande dans le cas d'un règlement par carte bancaire, sous réserve d'acceptation de celui-ci ou à réception du virement bancaire dans le cas d'un virement.
Nous mettons tout en œuvre pour que les produits commandés vous soient livrés dans les délais prévus. En cas d’allongement prévisible du délai d’expédition , SARL FRAMI s’engage à en informer le client dès que possible et par tout moyen afin que celui-ci puisse alors choisir du maintien ou de l’annulation totale ou partielle de sa commande.
En cas de dépassement de la date de livraison de plus de trente (30) jours par rapport au délai convenu et si ce dépassement n'est pas dû à un cas de force majeure, vous pourrez dénoncer le contrat de vente par l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :
SARL FRAMI
Service relation client Internet
Impasse des Cabrières
12200 Villefranche de Rouergue
En cas d'annulation pour dépassement de la date de livraison, vous serez remboursé du montant de votre commande dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente (30) jours suivant la réception de la lettre recommandée par SARL FRAMI.
SARL FRAMI ne saurait être mise en cause et tenu pour responsable des conséquences de tous événements échappant à sa volonté, notamment les cas de force majeure, qui tendraient à retarder ou empêcher la livraison des produits commandés.
Les livraisons s'effectuent en France métropolitaine à l'adresse indiquée par le client. Nous pouvons livrer aussi en Corse et sur la Belgique, la Suisse, pour les frais de transports, merci de nous consulter via la partie Contact du site.
Au jour de la livraison, vous devrez signer un bon de livraison attestant de la réception d’une marchandise conforme. En cas de réclamation, reportez-vous à l’article 5 des conditions générales de vente, pour connaître la procédure à suivre.
MODALITÉ DE LIVRAISON
Le délai de livraison est de 8 jours ouvrés.
Les produits sont conditionnés sur des palettes . La livraison s'effectue par camion avec hayon et transpalette. La livraison ne peut être effectuée que sur un sol bétonné ou goudronné. La livraison s'entend, devant votre maison ou au pied de votre immeuble. Les livreurs ne sont pas habilités à livrer votre commande à l'étage. Lorsque les conditions sont difficiles (col de montagne,petites rues,impasses,rues pietonnes, rues en travaux, rues interdites aux véhicules de plus de 3,5 tonnes, chemin de terre non stabilisée) seul le transporteur donnera son accord dans ce cas . Le transporteur pourra refuser la livraison selon ses critères , dans ce cas vous en serez informé.
Les délais de livraison indiqués s'entendent hors week-ends et jours fériés.
Le délai de livraison court à partir du lendemain de la date de commande dans le cas d'un règlement par carte bancaire, sous réserve d'acceptation de celui-ci ou à réception du virement bancaire dans le cas d'un virement.
Nous mettons tout en œuvre pour que les produits commandés vous soient livrés dans les délais prévus. En cas d’allongement prévisible du délai d’expédition , SARL FRAMI s’engage à en informer le client dès que possible et par tout moyen afin que celui-ci puisse alors choisir du maintien ou de l’annulation totale ou partielle de sa commande.
En cas de dépassement de la date de livraison de plus de trente (30) jours par rapport au délai convenu et si ce dépassement n'est pas dû à un cas de force majeure, vous pourrez dénoncer le contrat de vente par l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :
SARL FRAMI
Service relation client Internet
Impasse des Cabrières
12200 Villefranche de Rouergue
En cas d'annulation pour dépassement de la date de livraison, vous serez remboursé du montant de votre commande dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente (30) jours suivant la réception de la lettre recommandée par SARL FRAMI.
SARL FRAMI ne saurait être mise en cause et tenu pour responsable des conséquences de tous événements échappant à sa volonté, notamment les cas de force majeure, qui tendraient à retarder ou empêcher la livraison des produits commandés.
Les livraisons s'effectuent en France métropolitaine à l'adresse indiquée par le client. Nous pouvons livrer aussi en Corse et sur la Belgique, la Suisse, pour les frais de transports, merci de nous consulter via la partie Contact du site.
Au jour de la livraison, vous devrez signer un bon de livraison attestant de la réception d’une marchandise conforme. En cas de réclamation, reportez-vous à l’article 5 des conditions générales de vente, pour connaître la procédure à suivre.